Conferma dell’acquisto
Entro 24 (ventiquattro) ore dalla prenotazione della visita l’Acquirente riceve una e-mail con le informazioni necessarie per prenotare la propria visita, tra cui il codice identificativo del voucher.
Visite guidate
Le visite guidate vengono effettuate presso la cantina, secondo le modalità descritte all’interno del sito.
Una volta confermata la prenotazione, al giorno e all’ora pianificata, l’Acquirente è atteso per effettuare la visita presso la cantina Inama in San Bonifacio, Località Biacche 50, 37047, VR.
Le prenotazioni delle visite sono soggette a disponibilità.
Non è possibile fissare una visita nelle 48 (quarantotto) ore successive all’acquisto. L’ingresso per i minori accompagnati è sempre gratuito.
Rinunce
Una volta programmata la visita guidata, le eventuali variazioni di orario o impossibilità di partecipare da parte del cliente andranno comunicate con un anticipo minimo di 48 ore.
Erogazione del servizio
Il Fornitore si riserva la facoltà di revocare la prenotazione della visita qualora non fosse possibile garantire il servizio.
Modalità di pagamento
Il pagamento della visita viene effettuato in loco al termine della visita stessa.
Privacy e cookies
La tua privacy per noi è importante e per questo motivo desideriamo informarti che abbiamo aggiornato l’Informativa sulla privacy. Per darti informazioni più chiare e trasparenti su come elaboriamo i tuoi dati personali, abbiamo suddiviso l’Informativa sulla Privacy in diversi capitoli.
Puoi consultare la nostra informativa sulla privacy al seguente link.
Comunicazioni e reclami
Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Località Biacche 50, 37047, San Bonifacio (VR), oppure inviati tramite e-mail al seguente indirizzo: inama@inama.wine
L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore che potrà contattarti per eventuali necessità organizzative.
Eventuali gestioni di appuntamenti e presenze saranno gestite direttamente con l’organizzatore via e-mail o telefono.